Поддержка игроков

Если у вас возник вопрос по игре, проблема с покупкой, потерян игровой предмет или вы обнаружили ошибку — свяжитесь с нашей службой поддержки.

Telegram — рекомендуемый способ

Написать в поддержку

Сообщения обрабатываются командой поддержки. Для ускорения ответа укажите ваш игровой ник или Telegram User ID и кратко опишите проблему.

E-mail

support@alderan.online

Для вопросов, связанных с платежами, желательно указать:

• Telegram User ID;
• дату покупки;
• что было приобретено;
• количество списанных Telegram Stars;
• описание проблемы.